Abfragen. Aufbereiten. Abliefern.

Woher das kommt

Aus dem eigenen Tagesgeschäft entstanden

Auswertungen waren jahrelang ein Teil meines Tagesgeschäfts. Zahlen ziehen, aufbereiten, verschicken. Immer und immer öfter und immer mehr wiederkehrend.

Irgendwann war Automatisieren keine Spielerei mehr, sondern schlicht notwendig. Dabei zeigt sich schnell: Die Abfrage selbst ist selten das Problem. Es sind die Stellen daneben.

• Ein Wert wird in mehreren Abfragen gebraucht. Er sollte einmal festgelegt werden und dann überall gelten, statt in jeder Abfrage erneut dortzustehen.
• Manche Werte kennt man vorher gar nicht. Der durchschnittliche Auftragseingang des Vormonats muss erst selbst ermittelt werden, damit anschließend die einzelnen Aufträge dagegen verglichen werden können.
• Eine Excel-Vorlage soll ihre Formeln, ihre Formatierung und ihre Blattnamen behalten, auch wenn eine Abfrage mitten hinein schreibt.
• Der letzte Tag des Monats ist im Februar ein anderer als im März, und im Schaltjahr wieder ein anderer.
• Ein Anhang, der für den Mailserver zu groß ist, darf nicht einfach fehlen. Der Empfänger muss lesen können, wie groß die Datei ist und wo sie liegt.
• Läuft nachts um vier eine Abfrage in eine Zeitüberschreitung, muss das jemand erfahren, und zwar bevor der Verteiler es merkt.

Solche Kleinigkeiten entscheiden darüber, ob man dem Bericht am Morgen traut. Deshalb steckt an vielen Stellen eine bewusste Entscheidung. Das Desktopprogramm und der Dienst arbeiten mit demselben Programmkern. Ein Testlauf am Arbeitsplatz macht deshalb genau das, was nachts auf dem Server passiert, und nicht ungefähr dasselbe.

Auch beim Speichern wird nichts riskiert. Eine geänderte Datei wird zuerst vollständig neu geschrieben und erst danach in einem Zug gegen die alte getauscht. Bricht dabei etwas ab, etwa weil der Rechner ausgeht, bleibt der bisherige Stand unversehrt. Eine halb geschriebene Konfiguration kann es nicht geben. Die vorherigen Stände bleiben zusätzlich liegen, man kommt also jederzeit auf eine ältere Fassung zurück. Und die gespeicherten Kennwörter sind mit einem Schlüssel gesichert, den Arbeitsplatz und Dienstkonto gemeinsam nutzen, weil beide denselben Datenordner lesen müssen.

QueryPilot will damit kein weiteres Berichtssystem sein, sondern den Weg von der Abfrage bis ins Postfach verlässlich abdecken. Und damit das Aufsetzen eines Abfragesets schnell geht, habe ich nach dem Prinzip Usability first entwickelt: Was häufig gebraucht wird, liegt dort, wo man es sucht, und nicht drei Menüs tiefer.

Thorsten KrügerEntwickler von QueryPilot