Projektbegleitung & betriebliche Abläufe
Sie führen eine neue Software ein, verändern Abläufe oder kommen mit einem laufenden Projekt nicht weiter? Ich kläre mit den Beteiligten, was zuerst funktionieren muss, übernehme vereinbarte Aufgaben und begleite die Umsetzung.
Persönlich vor Ort in Bremen und im großen Umkreis.
Damit Aufgaben nicht liegen bleiben und die Menschen im Betrieb mit der Lösung arbeiten können.
Thorsten Krüger · AugentorPersönlich an Ihrer Seite. Mitten in der Umsetzung.
01 / Ihr Ausgangspunkt
Ich steige dort ein, wo Sie Unterstützung brauchen.
Eine neue Software oder ein veränderter Ablauf: Was muss zuerst funktionieren, damit die Menschen im Betrieb damit arbeiten können?
Wir ordnen Anforderungen und begrenzen den Startumfang. Dabei schauen wir auf die spätere operative Arbeit – mit dem Ziel, Rückfragen, doppelte Erfassung und unnötige Schritte zu vermeiden.
Aufgaben bleiben liegen und Zuständigkeiten sind unklar. Ich kläre Hindernisse mit den Beteiligten, damit die Arbeit wieder vorankommen kann.
Wenn nötig, passen wir den Umfang an das Hauptziel an und legen fest, wer welche Aufgabe übernimmt.
Vereinbarte Aufgaben übernehme ich und halte Absprachen nach.
Wenn Fortschritt ausbleibt
Diese Situationen sind ein Anlass, genauer hinzuschauen.
Vor dem Start muss sich zeigen, ob die wichtigsten Aufgaben mit der neuen Lösung erledigt werden können. Wir klären, was dafür noch fehlt und wer sich darum kümmert.
Aufgaben, Wissen und Entscheidungen laufen an einer Stelle zusammen. Fehlt dieser Person die Zeit, bleibt das Projekt stehen.
Besprechungen sind sinnvoll, wenn sie etwas voranbringen. Ein Warnzeichen ist, wenn dieselben offenen Punkte immer wieder auf der Tagesordnung stehen, ohne dass Aufgaben erledigt oder Hindernisse gelöst werden.
Meetings nutze ich, wenn sie nötig sind, um Entscheidungen zu treffen, Hindernisse zu lösen oder Zuständigkeiten und nächste Schritte zu klären. Am Ende steht fest, wer was bis wann übernimmt. Mehr Zeit für die Umsetzung.
02 / Abläufe, die funktionieren
Wer macht was? Welche Information fehlt? Und wo bleibt die Arbeit hängen?
Wir betrachten einen konkreten Ablauf und seine Übergaben. Ziel ist, dass Informationen beim nächsten Arbeitsschritt ankommen und Verantwortlichkeiten feststehen. So sollen Rückfragen und doppelte Erfassung im Tagesgeschäft vermieden werden.
Über Ihren Ablauf sprechenBeispiel: vom Auftrag zur Rechnung
Welche Angaben braucht der nächste Schritt?
Ziel: vollständige Informationen für die weitere Bearbeitung.
Wer übernimmt – und wie wird der Stand sichtbar?
Ziel: ein nachvollziehbarer Bearbeitungsstand für die Beteiligten.
Was muss vorliegen, damit abgerechnet werden kann?
Ziel: Die erforderlichen Angaben liegen für die Rechnungsstellung vor.
An den Übergaben zeigt sich, was im Alltag fehlt.
03 / Einblick in die Praxis
Laufende Einführung · noch nicht abgeschlossen
04 / Erfahrung aus dem Betrieb
Thorsten Krüger · Augentor
Ich komme aus der laufenden Betreuung von Anwendungen. Deshalb interessiert mich nicht nur, ob eine Funktion vorhanden ist, sondern ob die Menschen damit ihre Arbeit erledigen können.
Wo fehlen Informationen? Was wird doppelt erfasst? Welche Schritte sind unnötig umständlich? Diese Fragen gehören für mich von Anfang an dazu.
05 / Zusammenarbeit
Sie schildern Ihr Vorhaben. Wir schauen auf die Situation und darauf, wo Unterstützung sinnvoll ist.
Wir vereinbaren Aufgaben, Umfang, Verantwortung und meinen Gestaltungsspielraum. Dabei konzentrieren wir uns auf das, was für das Ziel nötig ist.
Ich übernehme vereinbarte Aufgaben und kläre Hindernisse mit den Beteiligten.
Wir prüfen den Stand und besprechen die nächsten Schritte. Ergebnisse und offene Aufgaben bleiben nachvollziehbar.
06 / Gut zu wissen
Ja. Wir vereinbaren, bei welchen Aufgaben Sie Unterstützung brauchen und welchen Spielraum ich dabei habe. Es muss nicht die Begleitung eines ganzen Projekts sein.
Ja. Wir schauen gemeinsam auf den aktuellen Stand, die offenen Punkte und die Beteiligten. Daraus legen wir einen sinnvollen Einstieg fest.
Nein. Auch bestehende Abläufe können Unterstützung brauchen – etwa wenn Informationen fehlen, Übergaben unklar sind oder Aufgaben regelmäßig liegen bleiben.
Eine kurze Beschreibung Ihrer Situation reicht als Einstieg: Was haben Sie vor, wo hakt es und welche Unterstützung wünschen Sie sich? Weitere Details klären wir gemeinsam.
Der nächste Schritt
Schreiben Sie mir kurz, was Sie vorhaben oder an welchem Punkt es hakt. Sie brauchen dafür noch kein fertiges Projektbriefing.
Im ersten Gespräch klären wir, wo Unterstützung sinnvoll ist und welche Aufgaben ich übernehmen könnte.
Situation per E-Mail schildern
Projekt